迎合年輕消費者習慣 地板企業少點套路多點真誠

關鍵字：地板企業  年輕消費者     來源：中華地板網     時間：2017/01/05

    導語：隨著80、90后逐步成家立業，他們開始成為了地板等家居建材消費市場的主力軍。作為新一代的年輕消費者，他們主要的消費特點就是講究時尚、個性，為此，不少地板企業紛紛調整自身產品和品牌定位，以開發出符合年輕消費者需求的產品。然而，在實際的操作過程，套路卻總是比真誠多，歸根結底，還是地板企業沒有摸清年輕消費者真正的需求。

    只發力產品制造遠遠不夠
 
    最近幾年，很多地板品牌開始宣傳，要適應“80后90后的消費習慣”。 有人說，太土豪的年輕人不喜歡——所以做點文藝范的;有人說，太花哨的年輕人不喜歡——所以搞點素雅的;有人說，年輕人要個性——所以設計最關鍵…… 聽起來，年輕人的消費要求比前輩們高，品位高，難討好，所以要適應他們，因此紛紛開始革產品的命。從產品研發開始，到展示，到應用設計，花盡心思。
 
    這樣做有沒有必要?有。但如果以為開發幾款產品，做幾個或時尚、或簡約、或文藝的效果圖，就能打動年輕人，那只能說，你們的想法太天真。要質量好的，也要講點性價比——這是年輕人的普遍要求。 可根據市場反饋回來的信息，我們的導購員要么是“太專業”，恨不得把客戶也變得很專業，要么是太不專業，實木復合地板解釋半天也說不清，結果把客戶搞糊涂了，最后一拍兩散。
 
    地板企業可以再“簡單點”
 
    如果地板企業要把產品賣給年輕人，可以更多考慮一下“省事”。對于地板，一個房間鋪多少塊，一般人沒有很直觀的體會;實木地板和實木復合地板，普通人不完全清楚細微差別。 所以，能不能簡單點?比如說，一平方多少錢?臥室、客廳分別適合鋪哪些?有哪些鋪法(涉及風格和鋪貼方案)?是不是包鋪貼，客戶只需要驗收成品?這幾個問題如果可以搞掂，給客戶講得明明白白，就無需再去搬弄更多的概念。
 
    但縱觀行業，大部分的地板品牌停留在制造商思維，宣揚自己工藝、設備多么先進，為了適應年輕人的需求，做出什么風格、什么質感的產品，卻把年輕人最需要的“方便省事”放在一邊——或者是把這部分完全交給了經銷商。這是關注制造，不注重服務的做法，實在不能說得上對年輕人有誠意。
 
    從制造的角度而言，改變產品結構，做出年輕人喜歡的產品，很多地板企業可以算是合格了。但是，從“品牌”的角度，目前地板企業做的還遠遠不夠。地板企業除了制造發力以外，還是要攜手經銷商，探討出簡單、直接滿足年輕人需求的銷售方法，少點概念，少點套路，方能贏得年輕消費者的青睞。